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其实李家骏他们已经受到几个月的全方位培训,该掌握的内容都已经八九不离十了。
临时抱佛脚突击加强,也没多大用处,但开业之前的准备工作的确是需要做到位,保证万无一失。
房间各种用具是否齐全,通风除味之后,卫生是否达标?
这些基础工作检查完之后,还要进行实战演练,以及对顾客临时提出的要求,如何做到有求必应。
服务意识不是一朝一夕就能养成的,那么管理者的需要做的就是让这些职员形成肌肉记忆。
所以还没开业,这些一直没上强度的员工们就感受到了紧张的气氛。
“小叔,你接人就接人呗,干嘛非拉上我啊?而且还起的这么早,天还没亮你就扯我被窝。”
“二哥交代的任务,办砸了他