陆宽:滑车的返点。
何欢懵了,想起大师兄说的做导游不要斤斤计较,点了接收。回复:谢谢宽哥。
陆宽:是我谢谢你。他们特别高兴,接下来的景点也玩得很好。还说该把你绑架来接着给他们讲呢!都说其他景区导游没有你讲得好!
何欢笑了。
陆宽:照片也发给他们了,他们也很喜欢。都发朋友圈赞美你了。
何欢十分高兴。
跟宽哥聊完,何欢把那张照片郑重地摆在床头。自从人人都有手机后,他就没有一张打印出来的照片了,更没有摆出来的。
看着笑得开心的自己,有时候不是照片拍得好不好,而是别的。导致看这张照片的时候会有很多情绪。
别人一定不知道,但是他多年以后看到这张照片还是会想起十二怒汉。
心突然变得柔软。
何欢后悔没直接加他们微信。你一个导游,矜持个屁啊!难道人家还会骚扰你不成!
何欢给大师兄发信息:大师兄,今天宽哥的团我接了,他们坐了滑道,他给了我两百块钱。
大师兄可能在忙。
大约半个小时后才回过来:那很好呀!说明你带得不错!这是应该的。
何欢赶紧又发过去:可是我坐滑道是他们请的。
大师兄直接打电话过来,“你在纠结什么?游客请导游,很牛逼啊!这是非常喜欢你,才会发生的事!一般游客都是防着导游的!”
何欢说:“可就是因为他们对我毫无防备……”
“你让他们坐滑道的?”
“他们自己要坐的。”
“那更好呀!本来景区内自费项目是你们讲解员要推的,难道你上岗前没有培训吗?”
“哎大师兄你说对了,我真没有培训。”
大师兄顿了一下,“难怪!我跟你说,景区小交通,也就是索道、缆车之类的,景区跟旅行社是有协议价的。比如你们跑马山的滑车,游客买是六十,导游去签单,是二十。”
何欢一怔,自己都不知道自己景区跟旅行社的协议。毕竟进入这个行业时间太短。
“返回来的点,旅行社、导游、司机、全陪,分成四份。也不多。欢,咱们导游挣的是辛苦钱。没必要有什么心理负担。因为是你推的,大概宽儿那边没有司机和全陪,所以给你分了。这是应该的。”
“我没有推。只是他们对历史感兴趣,在金安殿那块耽搁了时间,赶时间,他们就说坐滑车。滑车居然还有拍照点,下来就让他们选照片。妈呀!拍得人都虚了,还二十块一张!”
大师兄哈哈大笑,“既然他们选了照片,这跟导游是无关的,这是你该拿的部分。你可不要便宜了他们。每天工作日志,你们有写吧?”
“嗯。”
“财务最后算提成的时候,会核对的。你自己心里要有本账。”
“哦。”
“我给你捋捋啊!一般来说,小交通返点给导游不给讲解。团队行程紧,都掐着时间,大的景区不坐小交通根本没法游览。
所以很多都是和门票一起,就收了自费,我们只交协议部分给景区。然后导游在门口等着接自己团队,跟你们讲解没关系。
这个不需要你们讲解去推。当然像这种导游没提前收自费的,你推了,导游也会感谢你的。所以导游都有相好的内导。”
何欢笑了,不由得想起叫梁玉“玉儿”的那个,那就是老相好吧。
大师兄继续说:“景区内照相、卖纪念品的,一块两块的提成,是你们讲解员的。导游也看不上。”
何欢捂脸。
“为这几块钱爬一趟不值当,也要留点油水给内导嘛。这是你们的工作,你们反正要爬山,可以顺便推一下,给自己增加点儿收入。商家、景区也挣了钱,大家都高兴。明白吧?”
何欢没说话。
“欢儿,你要明白一点:游客出来玩,高兴就行了。游客自己坐小交通、照相、买纪念品,也要花一样的钱。我们并没有在游客头上加价。
他们自己出来玩,也要花这些钱。你在中间推了一下,你就拿个差价。你要分开看待这个问题。任何行业,都有业绩有提成。怎么到导游这里,大家就看不惯了?
别人看不惯就算了,你自己还心里过不去,你怎么做导游?如果抱着这种心理,那你什么销售类拿提成的工作都不能做,是不是?”
何欢点点头,意识到大师兄看不到,又说:“嗯。”
“而且导游没有底薪。你们讲解员底薪也很低。旅游的淡旺季很明显,旺季你可能一个月上万,三更睡五更起,这是旺季套团时导游的常态。
一团人的吃喝拉撒都等着你安排,半夜房间里有个蚊子,都喊你去打。到景区,你去太阳底下排队,游客在车上吹空调。你说一个月挣个一两万,过分吗?”
“不过分。”
“然后到了淡季,你一个月可能一毛都没有,闲在家里长毛。”
何欢笑了。
“你并没有强迫游客去消费,游客玩高兴了,你拿你该拿的那份,这不用纠结。”
“嗯。”
“你不能想着原来滑车才二十啊!我是不是坑了游客?不是的,游客自己去买,景区会给他这个价吗?景区根本不会透露底价的。
旅游业的景区、酒店、餐厅、交通,大家都是扭在一起的。我给你带客,你给我批发价。我按你的门市价卖给游客,明白了吗?”
“嗯!”
“而且你的游客消费了什么,你自己要记着,不要傻乎乎地。你不分,别人多分。你替游客省了吗?你只能坑你自己啊!大家最喜欢你这样光干活不拿钱的傻瓜了!”
何欢笑了,心里暖暖的。
“这种傻话不要给别人知道。”
“嗯。”何欢心里舒服多了,看着照片,“主要是游客请我坐了滑车,结果我拿了返点。取照片的时候,我本来可以免费拿走我的照片,我没要,结果游客买下来送我了。”
大师兄笑了,“这说明你讲得好,游客喜欢你,游客高兴了,你也应该高兴。”
“嗯。”
“过两天我可能又要去跑马山。”
“好!”何欢十分高兴。
大师兄感叹:“傻欢啊!”挂了电话。
何欢放下手机,看着床头的照片,比起自己免费拿下这张照片,由他们买下来送给他,更值得记忆和欢喜吧。
捧着自己的照片,心满意足地欣赏了半天,才睡觉。