米国的出版界，非常的发达，甚至有很多出版集团，都兑变成了传媒集团，变成了跨国公司，像著名的兰登书屋、企鹅书屋、西蒙出版集团、贝塔斯出版集团等等，这一些大型的出版集团, 都是跨国公司，旗下拥有众多的品牌和出版社，出版大量的文学作品。
而且这里民众，很多还是有阅读的习惯，有阅读习惯的这些民众，还一般都是一些受过教育, 有着良好收入的民众，而杰克他的亚马逊商城, 一开始他的名字就叫做亚马逊商城，而不是书城，就表示出了他们的野心，虽然他们一开始只是在网上售卖书籍这种单一的产品，但是这不是他们的目的，他的目的还是在培育市场，培育用户。
他们现在要做的就是让这些民众和用户，养成网购的习惯，更重要的一点，杰克也都是在完善一个问题，那就是电子支付的问题。
在米国现在最流行的是刷卡（信用卡和银行卡）和更大笔的支出就是支票，因为银行业的超级发达，这两样支付方式，占据的绝对的统治性的地位。
即使到了20年以后，全球很多国家都已经流行手机支付，刷面支付，但是他这里依旧是流行刷卡和支票, 可见他们力量的强大。
杰克他现在在谋求电子支付方面，也都展开的有点困难, 他在争取一个电子牌照，却很难通过银行方面的批准，但是在他请出了一些有力人士的以后，勉强打开了局面。
杰克就明白一点，他的亚马逊真的要成长为亚马逊这样的超级企业，拥有属于他的支付宝或者是微信支付，就是必不可少的，也只有拥有这样的两样东西，才能令他的行业快速的发展，所以他一直也都在谋求在这方面的完善。
他们卖书只是在锻炼他的团队，培养市场，等到这些逐渐的成熟了，他们就可以卖所有的东西了，卖书算什么，到时候他们甚至可以卖汽车房子这样大宗的商品，甚至根据当地的法律，他们连卖武器都不是违法，只是这些想的有点远了, 现在所要做的还是最基本的一点, 那就是锻炼他们的团队，培养他们的市场，这一点，非常非常的重要。
妮可他们是网店的形式，所以在一开始的时候除了维护他们的运营软硬件的工程师以外，只是请了五六个工作人员，负责包装和运动这些书籍而已，当他们看见第一天就有这么多订单的时候，所有的人都忙得手忙脚乱了，按照眼前的工作量，他们三天都做不完。
书城虽然说不是传统的书店，是没有自己的门店，没有自己的营业员，但是还是有很多工作人员在维护其运行的，比如说他们有专门的人，负责接受订单。
这订单接下以后，马上就开始打印地址，然后就有人拿的这些订单，分别对这些书籍进行了包装邮寄，这一些事情还是要人干的。
在妮可的想象中，你一开始有人下订单都不错了，请这些人，都可能没事做，但是上万份的订单，可是让他们忙得不可开交。
现在就连lucy也都来帮忙，她现在已经能够逐步的走路，可以自己走出医院来了，自己走出医院以后，她就开始在搬回自己家的房子，一边做恢复性理疗，一边休养。
当属于他们的公司开张了以后，她说什么也要跑来公司这里帮忙，她现在是干不了体力活，但是却可以坐在电脑前，帮忙接单、打印订单等等，就连lucy她都有些忙的手忙脚乱，如果让她摆弄各种枪支，他是非常在行，让她做出一些文职工作，也都问题不大，但是工作量如此之多，确实是让她有些手忙脚乱了。
妮可是知道lucy在杰克心目中的地位，看见她忙成这样子，不免有些担忧，她说道：“我们应该多请几个人手。”
Lucy说道：“我就担心眼前的忙碌是暂时的，所以最好的办法就是咬咬牙顶过了眼前这一关，看看第二天的情形。”
妮可自己就在想，要不要进一步请人，请更多的人来帮忙，但是又担心忙碌只是暂时的，过几天生意没那么好了，请那么多人来会亏钱。
妮可也都认为露西这种做法比较的稳妥，就同意了他们的建议，先自己把这些事情忙完看明天再说。
但是当杰克听说忙不过来以后，他就马上打电话给妮可：“你要请多一些工人请来帮忙，干我们这一行，客户的体验非常的重要，从接到了客户的订单以后，你就应该马上开始打包你的货品，以最快的速度送到邮局，确保当天就要寄出，客户在两天内拿到邮包跟三天内拿到邮包，其分别很大，大到了决定我们生死的地步。”
这一点妮可也都是理解的，毕竟你花钱买的东西，还要过几天才来，给人一种不靠谱的感觉，来得越快，体验感觉越好。
杰克在经营公司的时候，就一直高调的在强调一点，那就是客户的体验，要让客户在你这里花钱感到愉快和方便，这是他们的基本和底线。
既然杰克都这么说了，妮可和lucy也就不再反对，因为在生意方面，听杰克的基本上是没有错，至少到了现在，他还没有做错过任何一步。
结果，很快就证明了杰克是对的，第一天他们认为10000多份订单，以为只是过去几天宣传的效果。
当这一波热潮过了以后，估计就会有所下调了，结果在第二天的时候，他们同样拿上了上万份的订单，这就令妮可有意外之喜了。
上万份订单，就意味着数十多万的营业额，这就让他们这家不大不小的网上书店，其营业额和流水，居然比一家大型的书城还要好，这他们有点料想不到的。
毕竟，就是杰克，已经定下了调子，那就是万事开头难，在一开始的时候，他们是以烧钱培养市场，培养用户为主，这是先亏后赚的做法。
