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“我想不明白,也不服气,更为俞桂花抱屈。”
谭淑珍说着说着,有点激动了:
“为什么啊,为什么一个老老实实,每天都在想着怎么努力地把自己的本职工作做好的人,就因为没有那些花花架子,就活该被人歧视,我这不是轻视高学历的人,而是觉得,毕竟,不管学历高低,最后还是要看一个人的实际能力吧?
“我们是服务型的单位,我们的职责是服务我们广大的业主,不去看这个人,怎么努力地去做好自己的工作,不看她赢得了多少业主的赞美和表扬,而一定要去看她的学历,公平吗?她又不是给业主的小孩做家教的!”
“其实也没有什么,很好理解,老实人吃亏,就是因为这个世界的规则,都是不老实的人定的。”
张晨冷不丁冒出这么一句,大家都笑了起来,这一笑,让餐桌上原本有些紧张的气氛轻松了起来。
张晨和老乔说:“看样子我不上市还是是对的,上市是自取其辱,我可是连初中也没有毕业。”
“你不一样,你是创业者,创业者像你这样的比比皆是,创业成功之后,你们也不需要什么文凭了。”老乔说,“俞桂花是高管,大家对高管认识,还是不一样的,创业者哪怕文化程度再低,他还可以请不错的经理人,高管要是本身文化程度低的话……”
“最好还是海归的博士,像小芳这样的,对吗?”谭淑珍问。
老乔笑了笑,他说:“保荐人还真的是这样要求的。”
“我们的业主里,有的是海归的博士和大学教授,甚至还有院士,怎么不听听他们对我们物管的评价?他们对桂花姐的工作,都很肯定。”
谭淑珍说:“自从桂花姐担任了我们‘锦绣中国’物管公司的总经理之后,业主的投诉在逐年下降,很多新开的小区,到现在都还保持着零投诉的纪录。
“反过来,我们收到业主的表扬和夸奖,却越来越多,不是我吹牛,如果对全国所有小区的业主,做一个物业的满意度调查,我们‘锦绣中国’物管公司的排名,最少会是全国前三。
“这也是很多的老客户,要跟着我们‘锦绣中国’,我们的房子造到哪里,他们就买到哪里的原因。这个,可不是光有一个海归博士的头衔,就可以做到的。”
“这个我可以证明,我也是业主之一。”小芳说,“别的不说,光他们推出的那个和睦友邻的计划,就很独特、很温馨,效果也很不错。”
“和睦友邻计划?什么意思?”老乔问。
“就是他们会做一个调查,然后告诉你,你的左右邻居和上下楼,他们的作息时间是怎么样的,这样,你就会尽量注意你的动静,是不是会影响到别人,刚开始,觉得他们这是在多事,但后来想到,你的邻居也在这样照顾你,你就坦然了,也会约束自己。
“还有,他们还会告诉你,这些人家里,大概什么时间段会有人,你万一遇到什么紧急情况,可以在向物业求助的同时,也向你的邻居求助,一条条,都是类似这样的小事,但会让人感觉,你住在那里是不孤独的,你生活在这个小区,就像生活在一个大家庭里。”
小芳说着,老乔不停地点头。
“最受业主欢迎的,还是我们推出的快乐装修计划。”谭淑珍说,“我们的业主,基本都是当地的中高收入家庭,他们对装修的要求很高,特别是对装修材料的环保要求和品质要求很高。
“我们的物管公司,他们利用我们全国各地庞大的业主数量和需求,一个一个去和国内外各个品牌的装修材料、厨卫设备供应商、家用电器的供应商去谈,建立了一个快乐装修计划的供货商名单,一共有两百多家,推荐给我们要装修的业主。
“这样一来,可以防止装修公司以次充好,甚至使用假冒伪劣的装修材料,另外,凡是我们的业主,凭房产证或租房合同,向这些品牌在全国各地的代理商购买产品,都享受八点五折的优惠,这也给业主省下了一大笔钱。
“最重要的是,我们从中,没有收到一毛钱的好处,这样讨好但很吃力的事情,海归的博士会乐于去做吗?只有我们这位老实人的总经理,才会去做这样的事情吧?”
“还有这个计划,真是不错,我怎么不知道?”小芳说。
谭淑珍笑着看看张晨,意思是,你怎么可能知道,你住进去的,可都是已经装修好的房子。
老乔摇了摇头,他苦笑着说:
“说实话,我也希望我自己是俞桂花服务的对象,也理解谭总你维护她的心,但这个,不是要说服我,是要说服保荐人,说服那些会购买‘锦绣服务’股票的机构投资者,这个小芳知道,他们一个个,眼睛可都是朝天的,看不到这些。”
老乔看着谭淑珍问:“谭总,这个,没有妥协的空间了吗?”
“如果说是这件事情的话,没有。”谭淑珍决绝地说。
“好吧。”老乔叹了口气,“那我就只能去尽量说服保荐人了,至于接不接受,就是他们的事情了。”
“也许还有一个办法。”小芳说。
“什么办法?”老乔问。
“我也是他们的业主,对物管公司,我有发言权,我可以写一篇文章,分析‘锦绣服务’独特的服务模式,和它的盈利预期,并拿出有说服力的数据,我会把这篇文章发到网上,淑珍姐,你们可以在各地的业主群里,动员更多的业主来点评。
“同时,我也会把这篇文章,发表到香港的财经媒体上,他们每个月都在向我约稿,这样,我们等于是把大家对‘锦绣服务’的肯定评价公之于世,让他们的口碑变成板上钉钉的事实,那个时候,大家关注的就是他们做出的事。
“甚至,我在我的文章里,还会花一部分篇幅,写写领导他们做出这些成绩的人,这样,大家就会更关心他们做出的事,而不是领导着大家做出这么多成绩的人,是什么毕业了。”
“好啊,这个主意不错。”老乔叫道,“小芳,我也会把你说的这事,向保荐人说的,我想,他们也肯定很乐于看到这一幕。”
“我也会主动找记者,说说桂花姐这个人,当然,我既是从业主的角度,更是从一个老熟人老朋友的角度。”张晨说。
“不错啊,张晨,你这个平时见到记者就躲的人,现在居然主动要求找记者了?”谭淑珍笑道。
“那当然,桂花姐对我和小昭来说,意义非凡。”张晨说。
老乔回去深圳后,小芳和张晨的文章,相继在内地和香港的各自纸媒,以及网上出现,张晨的那个电视和文字同步的专访,在网上吸引了很多人,大家议论纷纷。
而小芳的那篇文章,因为理论和数据都很扎实,也引起了业内人士的关注,有机构投资者,不知道从哪里获取了保荐人的资料,打电话询问他们“锦绣服务”上市的进展情况。
热锅炒热饭,那些采访完张晨的记者,转过头去又采访了桂花姐。
文章在网上发表之后,下面跟帖和点赞的人无数,还有一些认识和与俞桂花打过交道的“锦绣中国”的业主,自己也写了文章,在网上贴了出来,下面同样是跟帖和点赞的无数。
杭城市政府,好像是凑热闹一般,也就是在这个时候,把俞桂花评选为十佳“最美杭城人”,说他们是在平凡的岗位上,做出了不平凡的贡献,为这座美丽的城市添砖加瓦。
老乔打电话给谭淑珍,笑呵呵地和她说:“好了,谭总,俞桂花的学历不成问题了。”