回到宾馆时，还不到十二点，我即刻给王沁打了电话。
“辉哥！刚回来呀！”
“是！晚上，桃枝过来坐了一会儿，然后我去陈江那边看了阿云、媛媛医生他们！”
“他们都还好吧？！”
听得出，王沁心里还是有他们的位置。
“老样子！”
“晚上没有再喝酒吧？！”
“没有！只是答应阿云等我办完事回广州之前再聚！”
“嗯！不错！我还担心你回惠州以后会‘乐不思蜀’呢！”
这话说的有点含意！
“哪能啊！又不是过来休假！”
“辉哥！明天上午你到厂以后的第一件事就是去原料仓，要仓库主管给你提供一份《领料单》，你再传真过来给我；工厂的仓管员都是依照车间填的《领料单》发料的；在没有完成交货的这几天，这是你每天进厂后要做的第一件事！每天下班前，你再把当天的完成品入库数也报给我！”
王沁停了停，又继续道：“辉哥！你一定要特别留意生产线的临时加料，这是最容易发生‘以次充好’的问题；如果发现有任何的加料包括配件，你一定要拿前后的料进行比对；你记住：同类皮料的正、次品只有皮层厚薄的差别；最简单的鉴别方法就是你将第一批次生产出来的十个完成品用电子秤秤一下，取平均重量，然后每天随机抽几个完成品出来过秤，与第一批次的十个平均重量对比，小于10g就可以接受；一旦发现有问题，可以立刻要求车间停线，然后马上告诉我！”
“我们的客户也是用这样的方法收货的吗？”
“当然！这只是其一，也是最重要的；还有外观、制作工艺等！”
接下来的几天，我都是遵照王沁的指教全天候地蹲在制造车间，中、晚餐就在厂里吃管理餐，一直跟班到晚上10点员工下班，然后回到宾馆给她汇报。
直到第5天的下午3点全部完成订单数量，完成品打包后全部放在了“待出货区”我才松了口气！
虽然是辛苦，但学到了很多的跟单知识；就连厂里的谢老板都多次点赞：“你和王小姐是我开厂二十年来所见到的最厉害的跟单！”
这毕竟是我独立完成的第一次任务，所以，我心里也是沾沾自喜！
人，往往就是这样，当集中精力完成了某件任务后，全身就像是散了架的框；回到宾馆，我向王沁汇报了订单完成情况后，王沁很是开心。
“辉哥！今晚就和阿云他们好好聚聚，记得代我向他们问好！”
我还是高兴得太早了些。
一个星期后中午，刚吃饭回到办公室，王沁接到了大老板从中东发来的产品质量问题传真，说是手袋的纽扣没有达到客户的要求，用盐水试验后与皮层的结合部快速生锈！初步确定为生产商使用了次品纽扣！而且要求王沁与厂商老板一起去沙特进行现场确认！
当王沁把这一消息告诉告诉我的时候，我的大脑一下就成了被暴雪覆盖的原野，白莽莽的一片！
这批纽扣都是我在原料仓库对单确认过的呀！
王沁倒在办公椅上闭目了很久；从她严肃的表情上我已预感到问题的严重性！
“辉哥！我们马上去惠州吧！”王沁睁眼看了看手表，将传真件塞进了提包里；出门前，又嘱咐阿珊：“阿珊！今晚就麻烦你，在没有接到我的电话之前，不要下班！若是大老板来电话，就说我和夏总已赶往厂家！等我回来以后再和他联系！”
一路上，王沁都很少说话，只是闭目养神。
“辉哥！你确定这批纽扣是你全部都确认过吗？”王沁问这话的时候，声音细小，连睁眼的力气都没有。
她在想什么，我不用猜就清楚！
她在责怪：认为是我的跟单不认真且疏忽导致！
她在后悔：她根本就不应该放手让我来做这件事！第一批是她亲自跟的单，一点问题都没有！
“没错啊！当时仓库里的货架上就只存放了这批，当时我还觉得那纽扣很精致，颜色金黄金黄的很好看，我还拿了一个呢！”
“你拿的那个纽扣还在吗？”
我想了一下，记得拿到纽扣后就塞进了裤子的口袋里，晚上从厂里出来以后就连同定购合同塞进了副驾驶对面的安全气囊下的资料箱里。
“沁沁！你打开气囊下的资料箱看看有没有在里面！”
王沁闻声立马就从资料箱里翻到了那颗纽扣。
“辉哥！你知道吗？就这颗小小的纽扣，如果处理不好的话，很有可能会给公司带来灭顶之灾！”
王沁拿着纽扣在手里来回翻看着。
与其说她翻的是纽扣，不如说是在捏揉我的心！
“好在有了这个证据，我们有了和厂家谈判的份量！”
“沁沁！这个问题好处理吗？”我小声试探道。
“要是国内单还好处理一些，而外单就不一样了；带配件去国外返工又没有设备，直接退货回来返工后再出货又误了交货期；所以，误了客户的交货期是最头痛的，将会面临巨额的违约赔款！”
“那为什么不先通知谢老板呢？”
“如果先通知厂商，一旦他们是早有企图，一定会隐藏证据的，我们只有突然袭击才能快速找到问题发生的原因所在！我一直都在想，以夏老板这样的香港老牌企业，主要都是做的出口单，虽然已在做国内单，但凭他的从商经验，应该不会犯这种幼稚且致命的错误！”
“辉哥！这次恐怕遇到大麻烦了，说不定我们在一夜之间就会被打回原形，收拾行李打道回府了！唉！”说完，王沁闭上眼睛，重重叹了口气。
从王沁的叹息中，我仿佛看到了她辛辛苦苦地日夜煎熬用一块砖一块砖砌起来的墙，在一场突如其来的台风中砰然倒塌！
就这点屌事都做不好！我是真他妈该死！
我心里一边责骂自己，脚下的油门也快要被我踩到了底！
下午3点左右，我和王沁赶到了手袋厂；在会客室，谢老板安排文员端着咖啡热情地接待了我们。
他还以为，像王沁这样的国际客商亲临厂里，必有惊喜！
当王沁说明来意，并把客户的投诉传真纸递给了谢老板时，谢老板满脸的喜气即刻全无，一色的铁青！
很快，一群经理、主管级人员就集中到了会议室。
“你们中间谁给我向客人解释这件事情？！我姓谢的把厂从香港一路开到中国广东，二十多年了，还从来没有发生过这样的品质事件！马上给我把仓管员叫来！”
谢老板大发雷霆地痛骂也是自然；从他暴跳如雷的气愤中可以看出他本人并不知情。
那时候，香港离收回还差几年，还隶属英国人的殖民地。
“这样吧！谢老板！这里有一粒是我当初从原料仓拿的原装纽扣，我们一起先到原料仓库看一下吧！”我担心仓库主管知情后觉得事态严重而转移证据，便赶紧提议道。
“行！就按照夏总的意思一起先去原料仓！”负责生产的副总连忙接过了话来。
仓管员一见厂里的老板面色蜡黄地带着客户和全厂所有的主管们浩浩荡荡开了进来，顿感情况不妙了，说话都是语无伦次。
“老、老板！仓库出、出什么、事了吗？”
“你应该认识这纽扣吧！”我拿着纽扣给他识别。
“认、认识啊！这不、不就是上、上次你跟的那、那单货的配件吗？！”
“你结巴什么！想一下，那几天有没有发错货！”谢老板厉声质问道。
仓管员吱吱唔唔地吐出了事情的过程；原来是生产的最后一天，他身体不舒服请了一天假，是仓库主管安排别人顶了岗；第二天他上班时就发现顶岗人发错了纽扣；而纽扣也是车间临时申请加的料，共2包，共计200粒；他跑到成品仓时发现完成品已全部出货了；当时，他认为这批专门做中国市场的纽扣外观和规格都与出口单差不多，也就没有向主管汇报了。
车间主管也解释说是那几天在上纽扣时有不良品出现，大概有100多个，于是就临时申请了2包，没有用完的都退了仓。
临时加料！
王沁反复交代过一定要我注意的！
全是我的错啊！
原因已清楚了，只是这最后的100多个成品坏了一锅海鲜汤！
在回会议室的途中，我忽然想到了一件事：因王沁要求我每天给她报完成品入库进度，我便用铅笔在包装外箱上写了个很小的日期，以便我统计；太显眼的临时标记在海关检查时是很麻烦的。
那时候，国内的工厂都还没有导入国际标准化管理体系ISO9000，该厂的出货包装外箱上虽有出货标签，但没有具体的生产日期。
我赶紧把这件事细声告诉了王沁。
“辉哥！这点很关键，缩小了我们的处置范围！这样，我们的损失就会小很多！”
好在我是无心插柳，笨鸟先飞，一个不经意的小举动还是起到了关键性的作用。
简单的会议结束后，王沁打电话给阿珊，当即去宾馆大堂订了两张于第二天直飞沙特的机票；谢老板收拾好简单的行装，跟着我们回到了广州。..
4天后，王沁在回国前打电话给我，说出了这次事件的最后处理意见：客户开箱抽检的就是我标注的几箱货，又对其他时间的货也进行了试验，没有发现类似的问题；最后决定根据我的小标记退回最后一天生产的全部成品共750PCS！至于赔款的事正在与客户协商！因签了订购合同，金额将全部由厂家负责！只是公司的信誉度会受损不小！
好险啦！
真的是商场如战场！
开战就是兵刃相见！
就这一小小的疏忽，导致王沁几年的梦想和全部的心血差点全毁在了我的手中！
我一时陷入到了深深的自责中，直到王沁回国后的几天我都没有缓过神来！最近转码严重，让我们更有动力，更新更快，麻烦你动动小手退出阅读模式。谢谢
